作为企业数字化的重要利器，近几年RPA在国内的热度一直居高不下，特别是自美国RPA软件巨头UiPath成功登陆纽交所之后，国内更是掀起了一场关于RPA的融资热潮。

实际上，作为国内企业服务赛道的一个重要领域，RPA赛道并不是个新领域，中国拥有全球最大的潜在RPA市场。IDC预测，到2023年，全球RPA市场规模达到39亿美元。其中，中国RPA市场从2021年继续高速扩张，至2023年在全球市场的占比将提升至25%以上。

｜一、什么是RPA？

RPA就是机器人流程自动化，是使用具有人工智能（AI）和机器学习功能的软件并可以处理以前需要员工执行的大批量，可重复的任务，这些任务可以包括查询，计算以及记录和报表的维护等。

RPA技术由可以模仿人类工人的软件机器人组成，它的出现，让人力劳动力逐渐得以从繁杂的、重复性的工作中解放出来，从而可以分出更多精力来处理有价值的工作。也由此成为了企业最佳的“数字员工”。

传统RPA技术最早可追溯至1994年微软发布的Excel5.0中Macroinstruction（宏指令）功能，随着数据库和编程技术的成熟，逐渐形成了现代RPA三件套的低代码软件开发工具包，即流程设计器、控制中心、机器人。

过去几年在全球范围内如火如荼进行的产业数字化转型，促使利用数字化手段降本增效成为了绝大部分企业的共识和核心诉求。据德勤发布的RPA研究报告显示，如果计算一家收入在200亿美元且拥有5万名员工的财富1000强公司，其中20%的工作流程可以用RPA自动化操作完成，那么每年就可以带来超过3000万美元的利润。

可以预见，随着产业数字化的不断深化，RPA以更高效的方式取代低效率的劳动付出，已经是发展的必然趋势。与此同时，随着国内“劳动力红利”减退，国内企业“降本增效”的诉求日益迫切，推动自动化技术应用以部分取代“重复人工”提升效益控制成本，逐渐成为了一种潮流。

目前国内一些大型企业部署的RPA应用数量已经高达上百个，其已经可以将人工错误率降至0.1%，操作效率则相当于人工的5～15倍。这种显著的替代优势，让RPA成为数字化时代无可争辩的“最佳数字员工”。

RPA巨大的市场前景在于：数字化转型仍然是国内企业高度优先的需求，RPA可以结合先进的技术应用，并凭借“无创集成、高效敏捷、可扩展性”等特点，来帮助企业实现“超自动化”和降本增效。

二、RPA投资热度不减

在企业端强劲的数字化需求和海外资本市场高估值验证之下，RPA赛道获得了资本的青睐和加持。

整体看，国内外RPA行业投资数量和融资总额呈现上涨趋势，投融资热度依旧高涨。从国内看，2021年全年国内有15家厂商共获得19起融资，总额破了34亿，总体估值也逼近230亿。2022Q1共发生3起融资事件，融资总额1.24亿美元，平均单笔融资金额4139.7万美元，与2021年同期5笔融资事件相比，在数量上有所下降，融资总额上增长了53.26%，平均单笔融资金额上增长了141.4%。据预计2024年该市场将达到81.8亿元，到2025年，全球RPA市场规模将达到225亿美元。由此表明，国内RPA行业整体还在成长和壮大，且依旧受资本看好。

"RPA+AI"、超级自动化关注度持续上升。从获投企业的重点业务方向看，2022年一季度资本持续看好"RPA+AI"3。另一值得关注的是超自动化赛道，近年来也持续受到资本关注。2021年全年度超自动化赛道获投3起涉2家企业，分别是九科信息和弘玑Cyclone，2022Q1超级自动化赛道依旧受资本看好，共发生2起超级自动化领域的投融资事件，分别是美国SKAEL获RTPGlobal领投的A轮融资3800万美元，保加利亚Hyperscience获老虎基金领投的E轮融资1亿美元。整体看，RPA投资领域更加多元，RPA+AI、超自动化关注度继续上升。

｜三、创新型玩家势头迅猛

目前来看，无论是国内还是国外，以达观数据、云扩科技等为代表的专业RPA厂商已经逐渐形成了品牌梯队，其无论是在融资、用户、技术、产品等方面均拥有着巨大的优势。

融资方面来看，创新型RPA厂商无论是估值水平还是融资金额都表现亮眼。以国外知名创新型RPA代表厂商UiPath为例，其早在2020年之前就先后获得了多轮融资，并在上市前几个交易日便创造了359亿美元的市值新高。回看国内市场，一些头部知名的创新型RPA厂商如来也科技、影刀RPA等厂商均先后获得了上亿美元的融资，估值更是一路水涨船高。

产品方面，创新型RPA厂商的优势更为明显。目前RPA领域的创新型厂商提供的主流产品主要有两种：一是桌面型RPA，另一种是服务器RPA。其中，包括云扩科技、九科信息、来也科技、弘玑Cyclone等相关的企业，都能提供这两方面的RPA产品。此外，其应用领域覆盖财务、人力资源、销售、运维等不同领域，技术涵盖了网页自动化、PDF自动化、邮件自动化等领域，覆盖人群和市场定位相对清晰，在RPA市场拥有较高渗透率。

另外，创新型RPA的逐步轻量化、工具化、寻求被集成等特性，使其更容易被第三方系统适配，也更容易融入大型IT基础设施，其产品调整难度小，实施周期短，更容易让用户享受到行业发展的红利。

不过，创新型RPA厂商之间存在诸多共同之处，但它们在具体的市场定位方面仍存在差别。目前根据RPA厂商自我定位的不同，可以将其划分为两类：一类是做工具；另一类则是做平台。前者的代表是UiPath，它会为用户提供产品学习资料，并亲自帮助用户来打造流程和部署实施；后者的代表是Blueprism，它倾向于为大型客户提供统一的机器人操作平台，帮助团队实施，形成行业级应用平台。但无论是哪种类型的厂商，创新型RPA厂商的总体发展势头都比较迅猛。

｜四、RPA+AI已经在众多领域落地

中国RPA行业咨询平台RPAPlus关于RPA在国内行业应用的市场调查显示，目前RPA应用最为广泛的三大行业都来自金融领域，分别为银行、证券和保险。

在金融行业，RPA可以适用于从银行贷款审批到证券交易清算，再到保险申请索赔等金融场景内的多个环节；AI可以区分哪些工作可以用机器（技术能力）替换，哪些必须人来做。

金融科技企业阿博茨余宙曾在CCF-GAIR大会上表示，在RPA+AI这一升级过程中，当RPA机器人所处的工作和流程越垂直、越细分的时候，就越能够发挥机器学习的优势，越能将其训练得更职业化，

对应到金融行业，RPA机器人需要具备对海量金融非结构化数据的处理能力。IDC曾给出相关统计结果，企业中80%以上的数据为非结构化数据，每年按照指数增长60%。

｜总结

从全球来看，2022年一季度RPA投融资活动热度继续高涨，投融资总额及数量再创新高。RPA+AI领域依然受资本青睐。从国内看，近两年新冠疫情的常态化更加催化了RPA市场进入爆发期，创新企业不断涌现，按照行业发展的规律，未来，领跑者也会出现，而你的机器人同事或许也正在生产中。